近年來,隨著二胎政策的開放,居民的生活水平有了顯著的提高,更是直接拉動了母嬰行業(yè)的消費浪潮,伴隨著母嬰商品的逐漸豐富,對消費者的影響力也在不斷增強(qiáng),貨源也開始逐漸向渠道集中。
傳統(tǒng)母嬰用品行業(yè)遇到的難題:
1、品類眾多推廣難:母嬰行業(yè)產(chǎn)品種類繁多,更新速度快,靠線下推廣及陳列很難及時完全展示。
2、渠道復(fù)雜管理難:母嬰行業(yè)分銷方式多樣化,價格及授權(quán)靈活,人工管理難度大。
3、業(yè)務(wù)流程較繁瑣:傳統(tǒng)的報單模式,依靠業(yè)務(wù)員上門抄單或通過電話微信的方式下單,不僅效率低,還容易產(chǎn)生錯單漏單等各種現(xiàn)象,使客戶的滿意度下降。
4、商家的促銷活動:業(yè)務(wù)員容易傳達(dá)的不到位或者不及時,人工還容易出錯,難以引導(dǎo)客戶下單,促銷效果不好;
5、財務(wù)對賬難管理:由于客戶的支付會有現(xiàn)貨現(xiàn)款,周期結(jié)算,預(yù)付款等多種資金結(jié)算方式,就會產(chǎn)生每筆款項需要反復(fù)確認(rèn),客戶對賬更是麻煩;
針對母嬰批發(fā)企業(yè)產(chǎn)品多、促銷難等現(xiàn)象的發(fā)生,公司專門為批發(fā)連鎖企業(yè)研發(fā)一款以訂單處理為核心的訂單管理軟件,讓企業(yè)能對審核,出庫,發(fā)貨等功能進(jìn)行批量處理,自動統(tǒng)計的效率更高效化,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效幫助企業(yè)實現(xiàn)以下功能:
1、客戶管理:企業(yè)可以根據(jù)客戶級別設(shè)置不同的優(yōu)惠價格,真正實現(xiàn)一客一價功能,客戶在下單時就可以直接看到對應(yīng)的價格,即可下單購買
2、銷售管理:客戶在下單后,銷售員與客戶確認(rèn)貨物無誤后,交給倉庫進(jìn)行發(fā)貨,通過系統(tǒng)來銜接各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理,隨時記錄,隨時查詢,快捷方便。
3、訂單管理:客戶登錄公眾號或者小程序商城進(jìn)行下單,商家只需要在管理端后臺進(jìn)行訂單的審核,既提高了效率,商家也可以在后臺輕松管理訂單,并且通過業(yè)務(wù)員進(jìn)行代客下單,方便,高效,快捷。
4、營銷管理:系統(tǒng)支持多種促銷方式,針對不同級別、不同區(qū)域的客戶開展不同商品及時段的促銷活動,使客戶享受到不同的價格,增加客戶與企業(yè)之間的粘連性
5、財務(wù)管理:系統(tǒng)能對應(yīng)收賬款,供應(yīng)商的應(yīng)收賬款,客戶的應(yīng)收賬款管理,客戶所欠款項的數(shù)額都一目了然。同時客戶可以通過線上,線下,預(yù)付款等多種支付方式,訂單款項一一相對應(yīng),加速資金的回籠。
母嬰批發(fā)行業(yè)可以通過在線訂單管理軟件可以將訂單環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化處理,幫助企業(yè)傳統(tǒng)手工訂貨方式,實現(xiàn)移動訂貨下單、商品采購、訂單處理、庫存、價格管控、客戶管理、配送、報表統(tǒng)計等信息的在線管理,快速構(gòu)建企業(yè)專屬的移動訂貨平臺。
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